ГлавнаяСоциальные услугиНезависимая оценка качества условий оказания услуг

Независимая оценка качества условий оказания услуг

По итогам независимой оценки качества условий оказания услуг, проведенной в 2025 году,              общий балл учреждения составил 98,6

ГАУСО СО «КЦСОН города Алапаевска и Алапаевского района»

Количество адресов:

3

Опрошенных получателей услуг (чел.):

635

Показатель оценки качества по организации:

98,60

Ранг учреждения среди обследуемых в 2025 году (от 1 до 77):

28

По результатам НОК попадает в группу (1-лидеров, 2-средних, 3 отстающих)

2

Результаты НОК в 2022 году

91,18

 

Открытость и доступность информации об организации

Комфортность условий предоставления услуг

Доступность услуг для инвалидов

Доброжела-тельность, вежливость работников организации

Удовлетво-ренность условиями оказания услуг

Критерий:

К1

К2

К3

К4

К5

Набранный балл по критерию:

99,6

100,0

93,4

100,0

100,0

Ранг учреждения по критерию:

29

1

36

1

1

Результаты оценки в 2022 году

95,7

97,7

64,8

99,0

98,7

Аналитический отчет по результатам независимой оценки качества работы организаций, предоставляющих социльные услуги в Свердловской области за 2025 (.pdf 820.58 KB) (размещен: 11.12.2025)

ОТЧЕТ о реализации плана мероприятий по устранению недостатков, выявленных в ходе НОК-2022 за 2024 (.pdf 5.98 MB) (размещен: 30.06.2025)

ОТЧЕТ о реализации плана мероприятий по устранению недостатков, выявленных в ходе НОК-2022 за 2023 (.pdf 5.74 MB) (размещен: 30.06.2025)

Приказ Министерства социальной политики Свердловской области от 10.05.2023 № 118 О мерах, направленных на совершенствование деятельности организаций социального обслуживания граждан, находящихся в ведении Свердловской области, по результатам проведенной в 2022 году независимой оценки качества условий оказания услуг организациями социального обслуживания граждан, находящимися в ведении Свердловской области (.pdf 3.52 MB)

ПЛАН МЕРОПРИЯТИЙ по устранению недостатков, выявленных в 2022 году в ходе независимой оценки качества условий оказания услуг ГАУСО СО «КЦСОН города Алапаевска и Алапаевского района (наименование организации) на 2023-2024 годы (.docx 18.13 KB) (размещен: 26.07.2023)

Аналитический отчет по результатам независимой оценки качества работы организаций, предоставляющих социльные услуги в Свердловской области за 2022 (.pdf 1.37 MB) (размещен: 30.06.2025)

Приказ Министерства социальной политики Свердловской области от 13.05.2020 № 299 О мерах, направленных на улучшение деятельности организаций социального обслуживания Свердловской области, по результатам проведенной в 2019 году независимой оценки качества условий оказания услуг организациями социального обслуживания Свердловской области (.pdf 6.35 MB)

План мероприятий на 2020 г. по устранению недостатков НОК - 2019 г. (.pdf 4.03 MB) (размещен: 31.03.2021)

Документы учреждения в ИС СОН (План мероприятий и отчет о реализации плана мероприятий по результатам проведенной независимой оценки качества)

Результаты независимой оценки качества

Информация Министерства социальной политики Свердловской области:

Опрос граждан: Независимая оценка качества условий оказания услуг

 

Нормативные документы

Опрос граждан о качестве условий оказания услуг организациями социального обслуживания

Итоги независимой оценки качества условий оказания услуг

Рейтинг организаций

Общественный совет по проведению независимой оценки качества условий оказания услуг

На официальном сайте для размещения информации о государственных (муниципальных) учреждениях bus.gov.ru создан модуль для реализации возможности оставить отзыв гражданами о качестве услуг, предоставляемых организациями социального обслуживания.
Приглашаем заинтересованных лиц воспользоваться предоставленным ресурсом и принять участие в оценке на сайте bus.gov.ru.